Ha az ember bemegy egy hagyományos üzletbe, ott biztosan találkozik az eladó személyzettel. A segítségen felül az eladó feladata, hogy elősegítse a vásárlást, különböző ajánlatokat tegyen a vásárlónak. Ha jól végzi dolgát, a vevő elégedetten és üres pénztárcával távozik. Egy webáruház is hasonlóan működik, mint egy hagyományos üzlet, csak itt az üzemeltető feladata, hogy testre szabja az ajánlatokat és a vevő elégedett legyen a vásárlása során. Az ilyen bevételnövelő tevékenységet a webáruházban intelligens tartalmakkal, ajánlatokkal is elő lehet elősegíteni.
A tartalom jellege többféle lehet, pl. ösztönzés hírlevél feliratkozásra, azonnali kuponajánlat vagy tetszőleges tartalmú kép hivatkozással. Természetesen az ajánlatot sok mindentől függővé lehet tenni, külön ajánlat szólhat új vagy régi vásárlónak, figyelhető, hogy van-e már termék a kosarában vagy éppen hány oldalt nézett meg eddig, mennyi ideje tartózkodik az áruházban. Ha nagyjából megvan az elképzelés, hogy milyen lehetőségekkel szólítanád meg a meglévő és leendő vásárlóidat, új intelligens tartalomlétrehozásához kattints a Hozzáad gombra.
A felvitel során az egyes mezők beállítási lehetőségeiről:
Tartalom neve - Itt tudsz az új tartalmadnak egy jól azonosítható nevet adni. Ezen mező kitöltése kötelező és neked is segítség, hogy később könnyen megtaláld, ha az adott tartalmon módosítani szeretnél.
Aktív - Itt tudod beállítani, hogy az adott tartalom aktív legyen-e. Ha már korábban létrehoztál egy tartalmat és azt nem szeretnéd törölni, akkor itt egyszerűen tudod ideiglenesen inaktiválni.
Megjelenés - Itt 3 típus közül tudsz választani, lehet hagyományos felugró ablak, kinézet sablontól függően választható beúszó tartalom, vagy választható a szkript opció, ha valamilyen kódot szeretnél beszúrni.
Beúszó tartalom
Triton és Oberon kinézetekben aktívan alkalmazzuk a beúszó tartalmakat, így jelenhetnek meg a kategóriák, a kosár, a belépő ablak, stb. a webshopokban. Ezekben a kinézetekben elérhetővé tettük az intelligens tartalomnál a beúszó megjelenés típust is. Ha ezt választod felugró ablak helyett, akkor beállítástól függően jobbról, balról, alulról vagy felülről is beúszhat HTML tartalom, kép, hírlevél feliratkozó ablak vagy akár szerencsekerék is. Jól jöhet ez, ha pl. időszakos nyitvatartási információkat szeretnél közölni, de nem felugró ablakkal, hanem diszkrétebben, pl. alulról beúszva.
Szkript
A Beállítások / Kinézet arculat / Szkript beszúrás menüben használható beszúráshoz képest itt alkalmazható az intelligens tartalom teljes feltételrendszere, tehát a szkript akkor fog futni, ha a beállítások teljesülnek.
Ezzel megoldható pl. egy widget megjelenése, csak bizonyos vásárló csoportnak, időzítve vagy kosártartalom alapján. Futhat pl. nyomonkövető szkript bizonyos görgetés vagy oldalmegtekintés után. Természetesen számos egyéb módon testre szabható, hogy mikor milyen feltételek alapján fusson le egy adott ajánlat alapján a tartalom.
Tartalom típusa - A létrehozandó tartalmadnak több típusa is lehet, függően hogy mi az igény: hírlevél feliratkozás, hírlevél feliratkozás kupon ajánlattal, kép + link, videó + link, szerencsekerék, szerencsekerék hírlevél feliratkozással vagy HTML tartalom
Eszköz típusa - Itt szükséges kiválasztani, hogy az tartalom mely típusú kijelzőn jelenjen meg (normál monitor, tablet, okostelefon).
Esemény típusa - Meg kell határozni azt is, hogy pontosan milyen esemény hatására jelenjen meg a kívánt tartalom. A kilépés csak normál monitor esetén működőképes, ezen kívül választható még időzítés, görgetés valamint kattintás. Az időzítés esetén beállítható másodperc alapon az esemény megjelenése, míg görgetés esetén ezt százalékban kifejezve lehet meghatározni.
Ha azt a típust választod, hogy kattintásra jelenjen meg, akkor a létrehozás után generál a rendszer egy cseremezőt, azt tudod használni bárhol a kinézet sablonban. Ezzel számtalan lehetőség nyílik meg különböző információk publikálására. Készíthetsz például felugró mérettáblázatot, ami a terméknél elhelyezett gomb hatására jelenik meg. Megoldható ezentúl, hogy szerencsekerék ne agresszívan automatikusan jöjjön elő, hanem marketing szövegben kattintás hatására. Lehetőség nyílik kapcsolati adatok beúszására pl. láblécben elhelyezett linkkel.
Bezárás módja - Itt tudod megadni, hogy a vásárlónak felugró intelligens tartalmat milyen módon lehet bezárni. Itt több opció közül lehet választani, lehet X-re kattintva, ESC billentyűt nyomva vagy ha kikattint a látogató az intelligens tartalmon kívülre.
Ha egyiket sem jelölöd be, akkor a felugró ablakot NEM lehet bezárni, így a potenciális vásárló nagy eséllyel elhagyja az oldalad.
Általános szűrések
Időszak - Ha nem folyamatosan szeretnéd az adott intelligens tartalmat használni, beállítható adott tartalom esetén, hogy mely időszakban legyen érvényes -tól -ig határok megadásával. Ez lehet pl. egy kiemelt időszak, BlackFriday akció, ünnepi nyitvatartás stb.
Megjelenik, ha tartalmazza az URL - Csak akkor jelenik meg az intelligens tartalom, ha a megadott részlet szerepel az aktuális URL-ben, így például egy termék oldalhoz külön intelligens tartalom készíthető. ENTER-rel több feltételt is megadhatsz, ezen megadott feltételek között VAGY kapcsolat alapján történik a feltételek kiértékelése.
NEM jelenik meg, ha tartalmazza az URL - Nem jelenik meg az intelligens tartalom, ha a megadott részlet szerepel az aktuális URL-ben, így például kizárhatsz oldalakat, ahol nem fog megjelenni az intelligens tartalmad. ENTER-rel több feltételt is megadhatsz, ezen megadott feltételek között VAGY kapcsolat alapján történik a feltételek kiértékelése.
Megjelenik, ha ez a konkrét URL - Csak akkor jelenik meg az intelligens tartalom, ha az aktuális URL megegyezik az itt felsorolt elemek valamelyikével. ENTER-rel több URL-t is megadhatsz. A főoldal jelölése a per jel (/).
NEM jelenik meg, ha ez a konkrét URL - Nem jelenik meg, ha az aktuális URL megegyezik az itt felsorolt elemek valamelyikével. ENTER-rel több URL-t is megadhatsz. A főoldal jelölése a per jel (/).
Hány oldal megtekintése után jelenjen meg - A tartalom létrehozása során beállítható, hogy az áruházat böngésző látogatónak hány oldal megtekintése után jelenjen meg.
Hány oldal megtekintése után ne jelenjen meg - Az előző ponthoz hasonlóan a minimum érték mellett egy maximum érték is meghatározható.
Hány másodperc után jelenhessen meg - Beállítható olyan feltétel, hogy az oldalt böngésző látogatónak hány másodperc eltelte után jelenhessen meg a tartalom. Ha nem szeretnéd a vásárlót a látogatás megkezdése után egyből a tartalmaddal "bombázni", akkor itt beállíthatsz egy későbbi megjelenési időpontot is.
Hány másodperc eltelte után ne jelenhessen meg - Az előző ponthoz hasonlóan beállítható olyan feltétel is, hogy hány másodperc eltelte után ne jelenhessen meg az adott tartalom.
Maximum hány alkalommal jelenjen meg egy látogatónak - A tartalom létrehozása során beállítható, hogy maximum hány alkalommal jelenhessen meg az egy látogatónak. Itt meghatározható olyan opció, hogy egy adott tartalom csak egyszer jelenjen meg a látogatónak, de úgy is beállítható, hogy akár többször is látható legyen.
Egy munkafolyamatban maximum hány alkalommal jelenjen meg egy látogatónak - A beállítás hasonló az előző ponthoz, annyi különbséggel, hogy ha a vásárló bezárja a böngészőt és újra megnyitja azt, az egy új munkafolyamatnak számít, így újból megjelenhet neki beállítás függvényében ugyanazon tartalom.
Látogatóval kapcsolatos beállítások
Vásárló csoport - Ha kezelsz az áruházadban különböző vásárló csoportokat, akkor specifikálható, hogy egy bizonyos intelligens tartalom csak meghatározott vásárló csoport tagjainak jelenjen meg. Ezzel különböző tartalmakat készíthetsz visszatérő vásárlóknak, törzsvásárlóknak vagy VIP vásárlóidnak. A tartalom mindenki számára elérhető lesz, ha nem választasz egyet sem!
Látogató típusa - Itt tudod beállítani, hogy a létrehozandó tartalom új vagy visszatérő látogatóra vonatkozzon, így külön célozhatók az új látogatók és nekik speciálisabb vásárlócsalogató eszközöket / kuponokat adhatsz.
Volt már rendelése - A látogatónak felkínált tartalom esetén figyelhető, hogy volt-e már rendelése, ennek megfelelően befolyásolhatod a tartalom megjelenését. Itt fontos tudni, hogy ez az információ COOKIE-ban van eltárolva az adott felhasználó böngészőjében.
Feliratkozott már hírlevélre - A tartalom megjelenését befolyásolhatod annak megfelelően, hogy a látogató feliratkozott-e már hírlevélre. Így pl. külön kuponos feliratkozási ajánlat jeleníthető meg azoknak, akik még nem iratkoztak fel az áruházi hírlevélre.
Kosárral kapcsolatos beállítások
Aktuális kosár értéke - Az intelligens tartalomra beállítható az aktuális kosár értékre vonatkozó feltétel is, így a tartalom csak akkor jelenik meg, ha ezen feltételek is teljesülnek a rendelési folyamatban. Megadható minimum és maximum összeg érték is a kosárra vonatkozóan az áruházi alap pénznemben.
Legalább ennyi termék van a kosárban, Legfeljebb ennyi termék van a kosárban - Specifikálható, hogy az intelligens tartalom a kosárban lévő termékek száma alapján hogy jelenjen meg. Megadható minimum és maximum termékszám.
Van a kosárban termék - A látogatónak felkínált tartalom esetén figyelhető, hogy van-e a kosárban termék, ennek megfelelően befolyásolhatod a tartalom megjelenését.
Ezen termékek szerepelnek a kosárban
A kosárban szereplő termékek alapján mikor jelenjen meg az ajánló - Az intelligens tartalom csak akkor jelenik meg, ha az adott termék a kosárban található. Beállítható több termék is, valamint az is, hogy az összes terméknek kosárban kell-e lennie a beválogatott termékek közül vagy elegendő csak egynek.
Ütemezés
Publikus időszak - Ha a létrehozott intelligens tartalom aktív és van megadva időtartam, akkor csak az itt hozzáadott időtartam(ok)ban lesz aktív. Ha az intelligens tartalom nem aktív, akkor az itt megadott időtartam(ok) NEM teszi(k) aktívvá! Ha megadsz kezdeti dátumot, de nem adsz meg kezdeti időpontot, akkor automatikusan a jelenlegi időpont lesz a kezdeti időpont. Ha megadsz vég dátumot, de nem adsz meg vég időpontot, akkor automatikusan az aktuális nap utolsó másodpercét írja be a rendszer (23:59:59). A kezdeti időpontnál a másodpercek 00-tól indulnak, a vég időpontnál 59-cel végződnek.
Megadhatsz csak kezdeti vagy vég adatokat is. Ez esetben csak az aktuális kezdeti adatoktól, míg a másik esetben csak a vég adatokig lesz aktív az adott intelligens tartalom. Az időpontokat tetszőlegesen törölheted is az adott sorban lévő Töröl gombbal. A hozzáadott időponto(ka)t a Ment gomb megnyomásával mentheted el.
Megjelenés periódusa - A publikus időszakhoz képeset bővebb beállítást tesz lehetővé, akár ismétlődően, napra, hónapra lebontva, vagy akár a hét napjaihoz kötötten, óra-percre is beállíthatod a kiválaszthatóságot. Kezeljük továbbá a nyitvatartási időt, valamint a munkaszüneti napokat is. Állíthatsz be olyan intelligens tartalmakat pl. hogy csak hétfőnként ugorjon fel egy szerencsekerék típusú tartalom, vagy csak péntek délután ússzon be egy "happy hour" banner.
Beállítások kombinálása
A szűrési feltételek kialakítása során előfordulhat olyan kombináció, hogy az adott tartalom nem jelenik meg a vásárlónak, így az itt megadott beállításokra gondosan ügyelj!
Hírlevél feliratkozás
A hírlevél feliratkozás típusú intelligens tartalom esetén a látogató számára felugró ablakban hírlevél feliratkozást ajánlhatunk. Egy ilyen típusú tartalomlétrehozásához kattints a Hozzáad gombra, majd az adatok kitöltése után két további fül kitöltése szükséges.
Tartalom szerkesztése - Ezen a fülön tudod a felugró tartalom szövegét szerkeszteni, melynek aktuális tartalmát a rendszerünk folyamatosan prezentálja.
Köszönő oldal szerkesztése - Ezen a fülön tudod a felugró tartalom során a feliratkozás köszönő oldalát szerkeszteni, ami a látogatónak megjelenik a feliratkozást követően.
A szükséges adatok kitöltése és átírása után az adott tartalom elmentéséhez kattints a Ment gombra. Egy már létrehozott tartalmat, ajánlatot tudsz szerkeszteni a Módosít, törölni pedig a Töröl gombra kattintva.
A hírlevél feliratkozás típusú intelligens tartalom működik akkor is, ha az áruházban a hírlevél feliratkozás nincs engedélyezve.
Hírlevél feliratkozás kupon ajánlattal
Ez a funkció gyakorlatilag teljesen hasonlóan működik, mint a normál hírlevél feliratkozás típusú. Különbség, hogy itt a hírlevél feliratkozásért cserébe egy kupon kódot adhatsz a feliratkozónak. Mielőtt itt ezt az tartalmat létrehozod, hozz létre egy kuponkódot a Marketing / Kuponok, ajándékkártyák menüben.
A tartalmat az itt található mezők segítségével tetszőlegesen szerkesztheted. A szükséges adatok kitöltése és átírása után az adott tartalom elmentéséhez kattints a Ment gombra. Egy már létrehozott tartalmat hasonlóan tudsz szerkeszteni, mint a normál hírlevél feliratkozás típus esetén.
Kép + link
A intelligens tartalom következő típusa a Kép + link típusú. Ennek létrehozása is hasonlóan működik, mint a már korábban taglalt típusoknál. Ennél a típusnál egy képet és egy linket lehet elhelyezni és ez alapján a látogatót egy meghatározott oldalra lehet irányítani. Létrehozhatsz az áruházadban egy speciális kategóriát az akciós termékeknek, így ezzel a tartalommal felhívhatod a figyelmét erre a látogatóknak és el is navigálhatod őket erre az oldalra.
A szükséges adatok kitöltése és átírása után a tartalom elmentéséhez kattints a Ment gombra. Egy már létrehozott tartalmat hasonlóan tudsz szerkeszteni, mint a normál hírlevél feliratkozás típus esetén.
Videó + link
Ennek létrehozása is hasonlóan működik, mint a már korábban taglalt típusoknál. Ennél a típusnál a videó beágyazott forrását (iframe) és egy linket lehet elhelyezni és ez alapján a látogatót egy meghatározott oldalra lehet irányítani. Mivel a videós tartalom interaktív, így ezzel a típussal szinte bármilyen lejátszható média tartalmat lehet felugró ablakban prezentálni a látogatónak, amivel így több információ adható a kép+link típushoz képest.
Asztali és mobil verzióra megadhatsz akár különböző intelligens tartalmat is. A szükséges adatok kitöltése és átírása után a tartalom elmentéséhez kattints a Ment gombra. Egy már létrehozott tartalmat hasonlóan tudsz szerkeszteni, mint a normál hírlevél feliratkozás típus esetén.
Szerencsekerék
Beállíthatsz olyan szerencsekereket, ami kilépési szándéknál, bizonyos idő eltelte után vagy görgetés hatására a többi beállított feltétel együtt állásakor ugrik fel. Itt normál módon pörgethet a látogató, melynek eredményeképpen különböző dolgokkal jutalmazhatod.
Ugyanazokat a feltételeket használhatod a szerencsekerék esetén is, amelyek egyébként az intelligens tartalomnál beállíthatók. Viszont itt be kell állítanod, hogy hány mezőből álljon a szerencsekerék, azok mezői pontosan mit jelentenek, hogyan működnek.
Elsőként az Tartalom szerkesztése fülön adhatod meg a felugró ablakokon megjelenő szövegeket: a pörgetés előtt megjelenő címet, szöveget, valamint a gombok feliratát.
Második lépésként a Szerencsekerék opciók fülön szabályozhatod a megjelenést és a működést. El kell döntened, hogy hány mező legyen a szerencsekeréken, minimum 6 és maximum 12 mezőt adhatsz hozzá.
Egy-egy elem esetén az alábbi beállítási lehetőségek állnak rendelkezésre:
Aktív - Mindegyik mezőnél találsz egy kapcsolót, amivel ki/be kapcsolható a megjelenése.
Elem típusa - Itt állíthatod be a mező típusát, mely háromféle lehet: nyert, nem nyert és újrapörgetésre jogosító mező.
Mező neve - Ide tudod megadni a mező nevét, ez jelenik meg a szerencsekeréken is.
Eredményoldal címe - A pörgetés után jelenik meg az eredményoldal, ennek a címét itt tudod megadni.
Eredményoldal szövege - Az eredményoldalhoz megadhatsz tetszőleges szöveget is, ami megjelenik a látogatónak.
Jutalom - Ide kerül a pörgetés jutalma, ami lehet akár egy kuponkód, vagy valamilyen speciális üzenet a látogatónak, pl. az eredményoldalon kiírod valamelyik későbbi akciód részleteit.
Súlyozás - Ezzel a beállítással az egyes mezők kipörgetésének valószínűségét konfigurálhatod. Különböző értékkel súlyozhatod a mezőket, ami mellett látni fogod, hogy hány százalék eséllyel fog kipörögni az a bizonyos mező. Értelemszerűen a nagyobb értékű jutalmak esetén kisebb súlyozást állíts be, így kisebb lesz az esélye, hogy azt a jutalmat kapja a vásárló.
Háttérszín - Szabadon színezheted az egyes mezők háttérszínét.
Betűszín - Hasonlóan az előző ponthoz a betűszínt is tetszőlegesen kiválaszthatod.
Amennyiben minimum 6 mezőt kitöltöttél és aktiváltál, úgy a beállításokat nyugtázhatod, kattints a jobb oldalt felül található Ment gombra.
Nézzünk néhány példát
a.) Nem nyert típusú mező címeként pl. beírhatod, hogy Nem nyertél, az eredmény oldal címe ebben az esetben Sajnáljuk, most nem nyertél lenne, a szövege pedig ez: Ne búsulj, így is kedvező árakon vásárolhatsz a webshopunkban!
b.) Ha a mező nyert, akkor a címébe fogalmazd bele a jutalmat, tehát pl. 5%-os kupon vagy Ingyen szállítás kupon stb. Az eredmény oldal címe Gratulálunk, nyertél!, a szövege pedig Íme a kuponkódod, amit felhasználhatsz 2024.03.31-ig lehet, a jutalom mezőbe pedig a konkrét, előre beállított és generált kupon kódja kerüljön.
Szerencsekerék hírlevél feliratkozással
Ha ezt a típust választod, akkor a látogatónak hírlevél feliratkozás után lesz lehetősége pörgetni a szerencsekeréken. A többi beállítás a létrehozás esetén ugyanaz, mint a szerencsekerék típus esetén.
Adattovábbítás
Bekapcsolt külső hírlevélküldő integrációk esetén természetesen át fognak kerülni a feliratkozók ebben az esetben is a külső szolgáltató felé.
HTML tartalom
Ennél a típusnál lehet úgy felugró ablakokat szerkeszteni, hogy ahhoz nem kell feltétlenül képet készíteni és társítani, lehet akár rövid szöveges tartalom is. Felhasználható ez pl. megváltozott nyitvatartási idő felhívására, promóciók megjelenítésére stb.
A konkrét html tartalmat az Tartalom szerkesztése lapfülön lehet megadni.
