A webáruház számos esetben küldhet e-mail- vagy SMS-értesítéseket a vásárlók és az adminisztrátorok részére. Ezeket az értesítéseket ebben a menüpontban tudod aktiválni, kikapcsolni, illetve az üzenetek szövegét szerkeszteni. A vásárlók számára küldött hasznos tájékoztatások mellett több, az adminisztrációt és a webáruház kezelését megkönnyítő értesítés is beállítható.
Az értesítések listájában mind az e-mail-, mind az SMS-értesítéseknél külön Admin és Vásárló oszlop található. A bejelölt jelölőnégyzet határozza meg, hogy az adott értesítést az adminisztrátor, a vásárló, vagy mindketten megkapják.
Értesítés aktiválása: Az adott értesítés bekapcsolásához egyszerűen pipáld ki a megfelelő jelölőnégyzetet.
Értesítés szövegének szerkesztése: Ha módosítani szeretnéd valamelyik e-mail- vagy SMS-értesítés szövegét, kattints az értesítés mellett található Szerkeszt gombra.
Figyelj a cseremezőkre!
A szögletes zárójelben szereplő értékek olyan cserélődő adatelemek, amelyek a vásárló megfelelő tájékoztatására elengedhetetlenül fontos tartalmi részeket helyettesítenek, így ezek törlése nem tanácsos. Ha a megrendelés szerkesztésekor kitörlöd a [order_products] mezőt, akkor nem jelennek meg az adott megrendeléshez kapcsolódó termékek és adatok.
Beállítások
Az üzenetek kiküldése előtt lehetőséged van ezen a lapfülön az elérhetőségeid módosítani. Meg tudod változtatni az email címet, valamint a telefonszámot amiről az értesítőket küldi ki a rendszer. Ehhez az adott sorban kattints a Módosít gombra.
A megrendelésekhez kapcsolódó email-ek esetén Itt van lehetőséged beállítani, hogy szeretnéd-e csatolmányként elküldeni a rendelést nyomtatható változatát. Ha ezt bekapcsolod, akkor egy pdf fájl is csatolódik a rendeléshez, az adott rendelés adataival. Ugyanitt tudod beállítani, hogy az adminisztrációs email-ek kinézete normál vagy nyomtató barát legyen. Nyomtató barát opció választásával szövegként tudod az adott emailt kinyomtatni, így nem tartalmaz képi elemeket.
Termék képek a rendelés értesítőkben - Ezzel az opcióval azt lehet szabályozni, hogy a vásárlónak és az adminisztrátornak küldött rendelés értesítőkben benne legyen-e a vásárolt termékek fotója.
A vásárlónak küldött megrendelés értesítő további csatolmányai - A rendelés nyomtatható változata mellett további, nyelveként akár eltérő dokumentumot is csatolhatsz a rendelés visszaigazoló emailhez. Első lépésként töltsd fel pl. a pdf fájlt a Tartalom / Fájlkezelő menüpontban, majd utána itt az egyes csatolmány sorában ki tudod tallózni a fájlkezelőből. Ha több csatolmányt is beállítasz, akkor mindegyik mellékletként bekerül a rendelés visszaigazoló emailbe. Ügyelj arra, hogy a csatolmányok ne legyenek nagy méretűek, hiszen a legtöbb email szolgáltató limitálja ezeket és túl nagy állományok esetén nem fog célba érni az értesítő!
További csatolmányok
Ha azt szeretnéd, hogy az ÁSZF és adatkezelési tájékoztató is csatolva legyen a rendelés visszaigazoló emailhez, azt az alábbi menüben tudod engedélyezni: Beállítások / Vásárlási feltételek / Általános szerződési feltételek valamint Beállítások / Vásárlási feltételek / Adatkezelési tájékoztató
Email cseremezők
Lehetőséged van bármely email értesítési üzenet módosítására, egyedi kialakítására, ebben az alábbi cseremezők állnak rendelkezésedre:
VÁSÁRLÓ REGISZTRÁCIÓ / ADATMÓDOSÍTÁS
[name] - Az adott vásárló neve.
[contact_email] - Az adott vásárló email címe.
[cust_contact] - Az adott vásárló kapcsolati adatai táblázatos formában.
[cust_billing] - Az adott vásárló számlázási adatai táblázatos formában.
[cust_shipping] - Az adott vásárló szállítási adatai táblázatos formában.
[cust_billing-shipping] - Az adott vásárló számlázási és szállítási adatai táblázatos formában.
[cust_other] - Az adott vásárló egyéb adatai (pl. vásárló paraméterek).
[link_subscribe] - A hírlevél feliratkozás megerősítés kattintható linkje.
[url_subscribe] - A hírlevél feliratkozás megerősítés URL.
[link_unsubscribe] - A hírlevél leiratkozás kattintható linkje.
[url_unsubscribe] - A hírlevél leiratkozás URL-je.
VÁSÁRLÓ TÖRLÉSE
[name] - Az adott vásárló neve.
[service_name] - Az áruház neve.
[service_link] - Az áruház URL-je.
MEGRENDELÉS LEADÁS / ÉRTESÍTÉS
[order_key] - Az adott rendelés azonosítója (rendelés szám).
[order_auth] - Az adott rendelés megerősítésének kattintható linkje.
[name] - Az adott rendelésben szereplő vásárló neve.
[cust_contact] - Az adott rendelésben szereplő vásárló kapcsolati adatai táblázatos formában.
[cust_billing] - Az adott rendelésben szerepelő vásárló számlázási adatai táblázatos formában.
[cust_shipping] - Az adott rendelésben szereplő vásárló szállítási adatai táblázatos formában.
[cust_billing-shipping] - Az adott rendelésben szereplő vásárló számlázási és szállítási adatai egymás mellett kettő táblázatban (a rendszer alapból ezt használja).
[cust_other] - A rendelésben szereplő egyéb vásárló adatok táblázatos formában.
[contact_email] - Az adott rendelésben szereplő vásárló email címe.
[shop_data] - Az áruház adatai táblázatos formában.
[order_products] - Az adott rendelésben szereplő termékek táblázatos formában.
[order_total] - Az adott rendelés végösszege.
[order_total_net] - Az adott rendelés nettó végösszege.
[order_data] - Az adott rendelésben szereplő egyéb rendelés adatok (pl. megrendelés paraméterek).
[order_weight] - Az adott rendelés súlya.
[payment_method] - Az adott rendelésben szereplő fizetési mód.
[payment_method_det] - Az adott rendelésben lévő fizetési mód leírása.
[shipping_method] - Az adott rendelésben lévő szállítási mód.
[shipping_method_det] - Az adott rendelésben lévő szállítási mód leírása.
[shipping_comment] - A szállító felé megadott megjegyzés.
[billing_address] - Az adott rendelésben szereplő vásárló számlázási címe.
[shipping_address] - Az adott rendelésben szereplő szállítási címe.
[url_help] - URL az áruház ÁSZF-éhez, Adatkezelési tájékoztatójához.
[url_contact] - URL az áruház információk oldalához.
[url_track] - URL az adott regisztrált vagy regisztráció nélküli vásárlóhoz tartozó, webáruházi rendelés követés oldalhoz.
[url_payment] - Ezzel a cseremezővel azonnal fizetést lehet indítani, belépés nélkül, vagy akár regisztráció nélküli vásárló esetén is adott rendeléshez kapcsolódóan.
[customer_type] - Az adott rendelésben szereplő vásárló típusa (pl. magánszemély, cég (adószámmal), egyéb, adószámmal nem rendelkező vásárló).
A levél tárgyában használható cseremező:
[order_key] - Az adott rendelés azonosítója (rendelés szám).
MEGRENDELÉS STÁTUSZ MÓDOSÍTÁS
[order_date] - Az adott rendelés leadásának dátuma.
[order_data] - Az adott rendelés azonosítója és a rendelés státusza táblázatos formában. Ha a rendelésben már rögzítve van a számla sorszáma, akkor ez is belekerül ebbe a cseremezőbe.
[order_key] - Az adott rendelés azonosítója (rendelés szám).
[order_type] - Az adott rendelés típusa. Megrendelés típusokat az alábbi menüben lehet létrehozni: Beállítások / Vásárlási folyamat / Megrendelés státuszok, típusok
[order_status] - Az adott rendelés státusza.
[order_status_text] - Az adott státuszhoz megadott "megrendelés státusz részletei" szöveg.
[order_auth] - Az adott rendelés megerősítésének kattintható linkje.
[order_products] - Az adott rendelésben szereplő termékek táblázatos formában.
[service_email] - Az áruház üzemeltető email címe.
[name] - Az adott rendelésben szereplő vásárló neve.
[order_total] - Az adott rendelés végösszege.
[order_comment] - Az adott rendeléshez kapcsolódó megjegyzés.
[status_date] - Az adott rendelés ekkor került ebbe a státuszba [order_status].
[shipping_method] - Az adott rendelésben lévő szállítási mód.
[payment_method] - Az adott rendelésben szereplő fizetési mód.
[billing_address] - Az adott rendelésben szereplő vásárló számlázási címe.
[shipping_address] - Az adott rendelésben szereplő vásárló szállítási címe.
[shipping_comment] - A szállító felé megadott megjegyzés.
[contact_phone] - Az adott rendelésben szereplő vásárló telefonszáma.
[contact_mobile] - Az adott rendelésben szereplő vásárló mobilszáma.
[contact_email] - Az adott rendelésben szereplő vásárló email címe.
[invoice_num] - Az adott rendelésben rögzített számla sorszáma.
[invoice_pdf_url] - Amennyiben a számlázó program visszaadja a számlát is, akkor ez a cseremező egy linket biztosít a számla letöltéséhez.
[storno_num] - Az adott rendelésben rögzített sztornó számla sorszáma.
[storno_pdf_url] - Amennyiben a számlázó program visszaadja a sztornó számlát is, akkor ez a cseremező egy linket biztosít a sztornó számla letöltéséhez.
[recipient_name] - Csomagpontos rendelések esetén az átvevő neve.
[date] - Az aktuális, aznapi dátum függetlenül a státusz váltás idejétől.
[cust_contact] - Az adott rendelésben szereplő vásárló kapcsolati adatai táblázatos formában.
[cust_billing-shipping] - Az adott rendelésben szereplő vásárló számlázási és szállítási adatai egymás mellett kettő táblázatban (a rendszer alapból ezt használja).
[cust_other] - A rendelésben szereplő egyéb vásárló adatok táblázatos formában.
[shop_data] - Az áruház adatai táblázatos formában.
[package_number] vagy [order_package_number] - Csomagszám, ha az adott megrendeléshez van megadva, úgy a státusz értesítő levél küldésnél kattintható lesz az adat, mely elnavigálja a vásárlót az adott szállítási mód nyomkövetési oldalára.
[url_track] - URL az adott regisztrált vagy regisztráció nélküli vásárlóhoz tartozó, webáruházi rendelés követés oldalhoz.
[url_payment] - Ezzel a cseremezővel azonnal fizetést lehet indítani, belépés nélkül, vagy akár regisztráció nélküli vásárló esetén is adott rendeléshez kapcsolódóan.
[customer_type] - Az adott rendelésben szereplő vásárló típusa (pl. magánszemély, cég (adószámmal), egyéb, adószámmal nem rendelkező vásárló).
SIKERTELEN FIZETÉS, FIZETÉSI MÓD VÁLTOZTATÁSAKOR
[name] - Az adott rendelésben szereplő vásárló neve.
[order_key] - Az adott rendelés azonosítója (rendelés szám).
[trans_data] - Fizetési adatok táblázatos formában.
[order_amount] - Az adott rendelés végösszege.
VISSZÁRU ÉRTESÍTŐ
[name] - A visszáru során érintett vásárló neve.
[order_products] - A visszáru során érintett termékek táblázatos formában.
[cust_contact] - A kapcsolattartó adatok táblázátos formában.
[cust_billing-shipping] - A számlázási és szállítási adatok táblázatos formában.
[order_data] - Egyéb visszáru adatok táblázatos formában (pl. nyelv, azonosító, szállítási és fizetési mód, megjegyzés).
[cust_other] - Egyéb vásárló adatok (pl. vásárló csoport).
[shop_data] - Az áruház adatai táblázatos formában.
[payment_method] - Az adott visszáru rendelésben lévő fizetési mód megnevezése.
[payment_method_det] - Az adott visszáru rendelésben lévő fizetési mód leírása.
[shipping_method] - Az adott visszáru rendelésben lévő szállítási mód megnevezése.
[shipping_method_det] - Az adott visszáru rendelésben lévő szállítási mód leírása.
ÚJ JELSZÓ KÜLDÉS
[name] - A regisztrált vásárló neve.
[cust_contact] - A kapcsolattartó adatok táblázátos formában.
[cust_username] - A regisztrált vásárló felhasználóneve.
[cust_password] - A regisztrált vásárló új jelszava.
AUTOMATIKUS KUPON KÜLDÉS
[name] - A vásárló neve.
[coupon_tables] - A rendeléshez kapcsolódó generált kupont / kuponokat tartalmazza táblázatos formában.
SMS cseremezők
SMS küldéshez egyenleg feltöltés szükséges, amit ebben a menüpontban lehet kezdeményezni: Marketing / SMS / SMS / Hírlevél egyenleg feltöltés
Kiküldés előtt lehetőséged van az egyes SMS értesítési üzenetek módosítására, egyedi kialakítására, ebben az alábbi cseremezők állnak rendelkezésedre:
VÁSÁRLÓ REGISZTRÁCIÓ / ADATMÓDOSÍTÁS
[cust_username] - A regisztrált vásárló felhasználóneve.
[name] - A regisztrált vásárló neve.
VÁSÁRLÓ ENGEDÉLYEZÉSE ADMINISZTRÁTOR ÁLTAL
[name] - A vásárló neve.
MEGRENDELÉS
[order_key] - Az adott rendelés azonosítója (rendelés szám).
[order_total] - Az adott rendelés végösszege.
[name] - A vásárló neve.
MEGRENDELÉS STÁTUSZ MÓDOSÍTÁS
[order_key] - Az adott rendelés azonosítója (rendelés szám).
[order_total] - Az adott rendelés végösszege.
[order_status] - Az adott rendelés státusza.
[name] - A vásárló neve.
[package_number] vagy [order_package_number] - Csomagszám, ha az adott megrendeléshez van megadva, úgy a státusz értesítő SMS küldésnél kattintható lesz az adat, mely elnavigálja a vásárlót az adott szállítási mód nyomkövetési oldalára.
SIKERTELEN / FÜGGŐBEN LÉVŐ FIZETÉS
[order_key] - Az adott rendelés azonosítója (rendelés szám).
[order_total] - Az adott rendelés végösszege.
ÚJ JELSZÓ KÜLDÉS
[cust_username] - A regisztrált vásárló felhasználóneve.
[cust_password] - A regisztrált vásárló új jelszava.
Push cseremezők
Lehetőséged van az egyes Push értesítési üzenetek módosítására, egyedi kialakítására, ebben az alábbi cseremezők állnak rendelkezésedre:
VÁSÁRLÓ ADATMÓDOSÍTÁS
[cust_username] - A regisztrált vásárló felhasználóneve.
[name] - A regisztrált vásárló neve.
MEGRENDELÉS
[order_key] - Az adott rendelés azonosítója (rendelés szám).
[order_total] - Az adott rendelés végösszege.
[name] - A vásárló neve.
MEGRENDELÉS STÁTUSZ MÓDOSÍTÁS
[order_key] - Az adott rendelés azonosítója (rendelés szám).
[order_total] - Az adott rendelés végösszege.
[order_status] - Az adott rendelés státusza.
[name] - A vásárló neve.
