Immáron 9. alkalommal rendezte meg az
Árukereso.hu az
Ország Boltja versenyét, ahol az internetező közösség szavazatai és a valós fogyasztók vásárlás utáni értékelései segítségével keresik a legkiválóbb minőségű szolgáltatást nyújtó valamint a legnépszerűbb webáruházakat. Szinte minden webáruház üzemeltető találkozott már a helyezéseket szimbolizáló arany csillagokkal, de sokan mégsem tudják pontosan miről szól a verseny alapját szolgáló program. Ejtsünk most szót erről részletesebben.
A verseny alapvetően a
Népszerűségi és a
Minőségi díjak megszerzéséről szól. A népszerűségi versenyben való részvétel alapja egy közönségszavazás, ahol a webárházak saját oldalaikon buzdíthatják a látogatóikat szavazásra. Magától értetődik, hogy itt a valóban népszerű, nagy vásárlóközönséggel rendelkező oldalak vannak előnyben, hiszen a szavazáshoz könnyen mozgósítani tudják a korábbi vásárlóikat is. A szolgáltatásnyújtás minőségéről a Minőségi díjak adnak visszajelzést, ahol a valós vásárlások értékelése alapján rangsorolják a webáruházakat, amihez a Megbízható bolt program rendszerét használja fel a díjazó. Fontos megemlíteni tehát, hogy a versenyeredmények nem az összes piaci szereplőt veszik figyelembe. Sok webáruház működik Magyarországon, akik más marketingmegoldásokkal dolgoznak, minőségi szolgáltatást nyújtanak, de ebben a versenyben nem vesznek részt.
Mi az a Megbízható Bolt Program?
Nemrégiben saját háziversenyünkön
rangsoroltuk az Unas webáruház rendszerbe integrált szolgáltatásokat. Az árösszehasonlítók versenyét egyértelműen az Árukereső.hu nyerte, több mint 1000 Unas webáruház szerepel a portálon. Nem véletlen a szolgáltató népszerűsége, hiszen az oldalról minőségi vásárlók érkeznek a webshopokba, ami mellett további kiegészítő programokat is kínálnak. Ilyen a Megbízható Bolt Program is, ami 2009-ben indult útjára.
A webáruházak vásárlói - röviddel vásárlásukat követően - egy kérdőívben értékelhetik a bolt szolgáltatásait, a rendelés és kézbesítés menetét. Az értékelésről automatikus tanúsítvány készül amit elhelyezhetnek a webáruházban az üzemeltetők. Emellett az Árukereső oldalán a termékeknél is látható milyen értékeléssel rendelkeznek a listában szereplő forgalmazók. Emiatt már nem csak az árverseny a legfontosabb vásárlás indításakor, hiszen ki vásárolna olyan áruházban, ahol ugyan olcsó a termék, de kevés vagy rossz értékeléssel rendelkezik.
Fontos előnye a programnak, hogy a bolt közvetlen visszajelzést kap a vásárlóktól. A kérdőívben szereplő kérdések megválaszolásával kiderül, mennyire elégedettek a vásárlók a vásárlással és a bolt kapcsolódó szolgáltatásaival, mit változtatnának annak érdekében, hogy javuljon a minőség. Az Ország Boltja minőségi versenyében az adott évben beérkező ellenőrzött kérdőíveket veszi figyelembe a szervező, ami alapján 14 kategóriában állítja fel a rangsort.
Unas webáruházak eredményei
Az ügyfeleink a verseny indulása óta mindig jól szerepeltek a megmérettetésen. Az indulástól kezdve már csak néhány dobogós helyezésünk hiányzott a
100-hoz. A csütörtöki díjátadón külön öröm volt számunkra, hogy a megszerzett 11 helyezéssel átléptük ezt a számot és a 105. oklevelet is feltehettük a virtuális polcunkra. Ezúton gratulálunk az összes díjazottnak! Említésre méltó, hogy több partnerünk is van, akik sosem távoznak üres kézzel a gáláról. A
Lumenet, az
Új Könyvek, a
FilterABC és a
Szeresdmagad idén is gyarapíthatta díjainak számát.
Külön gratulációt érdemel a
Pelenka.hu, aki egy éve migrált a rendszerünkbe és a Baba-mama kategóriában bizonyult a legnépszerűbbnek. További elismerést vehettek át az ügyfeleink közül kategóriagyőztesként a
Pihetex, a dobogósként pedig a
Babamarket, a
VetPlus Patika, a
Grallu Tortadekoráció, a
Nextelshop és a
Westend Könyvkölcsönző. Említésre méltó, hogy a többi díjazott között van olyan is, akinek a migrációja folyamatban van Unas rendszerbe. 2019-ben a fődíjat a
Markabolt.hu szerezte meg, akinek szintén gratulálunk.
