VIP Nagyon sok esetben a rendelés státuszok segítenek eligazodni a kiszolgálási folyamatban: így tudod magadnak vagy kollégáidnak is jelezni, hogy a kérdéses rendelés hol tart a kiszolgálási folyamatban. Ezt a folyamatot már az első lépéstől befolyásolhatja, hogy milyen fizetési vagy szállítási módot választott a vásárlód. Most már lehetőséged van beállítani az egyes módokhoz különböző rendelés státuszokat, így ha a vásárló pl. egy bankkártyás fizetési módot választ, másik státusszal jön létre a rendelés, mintha pl. utánvéttel fizetne. »
VIP Szintén a státuszkezeléshez és a fizetési módokhoz kapcsolódik, hogy speciális fizetési móddal indított tranzakció sikeressége esetén automatikusan átválthatja a rendszer az adott rendelés státuszát, így nem manuálisan kell kezelned a banki rendszerben látott tranzakciókat és az áruházbeli rendeléseket - azaz automatikusan pl. fizetett státuszú lehet egy rendelés - mindezt fizetési módonként szabályozhatod. Irány a funkció »
Tegyük fel, hogy az áruházadban biztosítasz utánvétes és bankkártyás fizetési módot. Ezekhez külön-külön beállíthatod, hogy milyen induló státusz kapcsolódjon (pl. "utánvétes rendelés beérkezett" illetve "bankkártyás fizetésre vár"). A bankkártyás fizetésnél pedig beállíthatod, hogy sikeres fizetés esetén milyen státuszba váltson át a rendelés. Ezzel a megrendelés listában fizetési szempontból, de mégis státusz szinten szűrheted és dolgozhatod fel a rendeléseket. Ha pedig külső rendszert használsz, ott is könnyebb kezelni a rendeléseket (pl. a sikeresen fizetett státuszú rendeléseket azonnal lehet csomagolni).
A rendelések utólagos kezelése kulcsfontosságú a sikeres kiszolgálás miatt, gyakran kell már adminisztrátori oldalon módosítani a rendelést. Az alábbiakban az újonnan bekerülő lehetőségeket mutatjuk be, amelyek mind ezt szolgálják.
A vásárló által a rendelés során megadott szöveges termék paraméter utólagos módosítási lehetősége a tételeknél. Irány a funkció »
Megrendelés részleteiben manuálisan megadható számla PDF-re mutató URL, ami ezt követően szerepelhet egy kiküldött értesítő emailben is. Irány a funkció »
Exportált megrendelés adatbázisban külön megjelenik a "Vásárló státusz" oszlopban, hogy vásárlód feliratkozott-e hírlevélre vagy sem. Irány a funkció »
VIP+ Visszáru kezelés során alkalmazott emailben újabb cseremezők használhatók: [payment_method], [payment_method_det] - fizetési mód és annak részletei valamint [shipping_method], [shipping_method_det] - szállítási mód és annak részletei. Irány a funkció »
