Az Unas Mérnöki Iroda Kft. [Székhely: 9400, Sopron, Major köz 2. I/15, Adószám: 13145503-3-08, Cégjegyzékszám: 08-09-011656] és az Unas Online Kft. [Székhely: 9400, Sopron, Major köz 2. I/15, Adószám: 14114113-2-08, Cégjegyzékszám: 08-09-015594] (továbbiakban: Szolgáltató) a szolgáltatásaira előfizető megrendelői (továbbiakban: Ügyfél) részére a jelen ÁSZF-ben meghatározott szolgáltatásokat biztosítja, az itt megfogalmazott feltételekkel. Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatások ezen feltételeinek és a szolgáltatások díjainak, nem visszamenő jelleggel történő megváltoztatására.

SHOP szolgáltatás: WebÁruház szolgáltatás, mely Ügyfél számára egy különálló felületen termékbemutatási és értékesítési, a látogatók számára tájékozódási és megrendelési lehetőséget biztosít.
CMS szolgáltatás: Honlap szolgáltatás, mely Ügyfél számára szöveg, kép és egyéb anyag közzétételében nyújt segítséget. E mellett több beépített funkció is használható.
PLAZA szolgáltatás: Internetes Piactér szolgáltatás, mely Ügyfél számára egy közös felületen strukturált kategória szerkezetben termékbemutatási és értékesítési, a látogatók számára tájékozódási és megrendelési lehetőséget biztosít.
DOMAIN szolgáltatás: Ügyfél igénye alapján Szolgáltató eljár Ügyfél általa megjelölt domain delegálásának ügyében is. A domain lehet HU közdomain, illetve egyéb külföldi domain. Az aktuális lista Szolgáltató honlapján érhető el.
HOSTING szolgáltatás: Webtárhely és kapcsolódó szolgáltatások, melyet Ügyfél weboldalak, online alkalmazások kiszolgálására használhat fel. Kapcsolódó szolgáltatások: DOMAIN szolgáltatás, domainhez kapcsolódó e-mail címek, POP3 hozzáférés, FTP felhasználók, MySQL adatbázisok.

Szolgáltató SHOP, CMS, PLAZA, DOMAIN vagy HOSTING szolgáltatást nyújt Ügyfeleinek, továbbiakban szolgáltatások. A szolgáltatásokat Szolgáltató olyan kiszolgáló szervereken nyújtja, melyek fizikailag Szolgáltató székhelyétől elkülönített helyen a vonatkozó szabványoknak megfelelő környezetben vannak tárolva. Szolgáltató Ügyfel szolgáltatásait, azok kihasználtságától függően, áthelyezheti a kiszolgáló szerverek között. A kiszolgáló szerverek technikai paramétereinek és sávszélesség-változtatásának jogát Szolgáltató fenntartja. Szolgáltató ilyen irányú változtatásokat Ügyfél előzetes értesítése nélkül is végezhet. Szolgáltató a szolgáltatások beállításához adminisztrációs felület is biztosít. A szolgáltatások igénybevételéhez Ügyfél kitölti a regisztrációs vagy megrendelő űrlapot, melynek elküldésével egyidejűleg elfogadja ezen ÁSZF-ben foglaltakat. SHOP szolgáltatást igénybe vehetik cégek és egyéni vállalkozók, akik a jogszabályokban előírt, tevékenységükhöz szükséges engedélyekkel rendelkeznek. Ezen engedélyek meglétének ellenőrzése kizárólag a szakhatóságok (pl. Fogyasztóvédelmi Felügyelőség , GKM , stb...) jogköre és feladata. Cégünk ezek meglétét nem ellenőrzi, nem ellenőrizheti, azok hiánya miatt keletkező károkért semmilyen felelősséget nem vállal. A SHOP és CMS szolgáltatások regisztrációja esetén a regisztrációt követően 14 napos próbaidő áll Ügyfél rendelkezésre annak eldöntésére, hogy használni kívánja-e ezen szolgáltatásokat. Amennyiben ezen időn belül nem jelzi előfizetési szándékát, abban az esetben regisztrált szolgáltatásokat Szolgáltató törli adatbázisából és jelen szerződés automatikusan érvényét veszti. Ügyfél a próbaidő alatt ezen szolgáltatásokat díjmentesen használhatja. Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy a próbaidőt kizárólag webáruház nyitási szándékkal veheti igénybe, amennyiben bebizonyosodik az ettől eltérő szándék (szellemi tulajdon másolás, üzleti kémkedés, stb...) Szolgáltató a szolgáltatásokat azonnali hatállyal törli, Ügyfél pedig vállalja Szolgáltató által meghatározott kártérítési összeg megfizetését, a jogsértés mértékétől függően Szolgáltató jogi eljárást is kezdeményezhet kára megtérítésére. A SHOP és CMS szolgáltatások használatához internet kapcsolat és böngésző program szükséges. Javasolt böngészőket Szolgáltató a honlapján teszi közzé, amennyiben Ügyfél ezektől eltérő böngészőt használ, akkor minden felelősség Őt terheli az esetleges károkért. SHOP szolgáltatás igénybevétele esetén Ügyfél saját egyedi adminisztrációs felületén töltheti fel árukészletét, állíthatja be termékei és áruháza alapvető jellemzőit. A vásárlók az egyedi áruházban vásárolnak, a kiválasztott terméket egy kattintással az áruház kosarába rakják. A kosárban folyamatosan figyelemmel kísérhető a megrendelt áruk megnevezése, mennyisége és értéke. A megrendelés előtt a vásárlónak regisztrálnia kell magát a rendszerben. Ekkor meg kell adnia a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat. Ez után a vásárló választhat az adott áruház által biztosított áruátvételi formák, fizetési feltételek és egyéb lehetőségek között. Ezt követően nyílik lehetőség a megrendelés ellenőrzésére, majd a megrendelés elküldésére, melyről mindkét fél (kereskedő és vevő) e-mail-ben értesítést kaphat. A vásárlás után a vevő követheti a megrendelés állapotát a rendszerben a megrendelés lezárásáig. Az áruház bérlő az adminisztrációs felületen is megtekintheti a megrendelés részleteit. CMS szolgáltatás igénybevétele esetén Ügyfél saját egyedi adminisztrációs felületén töltheti fel a honlap tartalmát, állíthatja be honlapja alapvető jellemzőit.

Ügyfél a szolgáltatásokat a hét minden napján, a nap 24 órájában szabadon felhasználhatja a saját vagy cége számára. Ügyfél a szolgáltatásokat nem használhatja törvényileg tiltott, provokatív, vagy személyiségi jogokat sértő tevékenység folytatására, SHOP és PLAZA szolgáltatásban csak olyan terméket jeleníthet meg, mely forgalmazása nem ütközik törvénybe vagy jogszabályba és mely nem sérti Szolgáltató érdekeit, a CMS szolgáltatásban megjeleníthető minden olyan információ, mely megjelenítése nem ütközik törvénybe vagy jogszabályba és mely nem sérti Szolgáltató érdekeit. A SHOP és PLAZA szolgáltatásban nem forgalmazható olyan termék melynek forgalmazását a termék kizárólagos jogokkal rendelkező forgalmazója (amennyiben van ilyen) nem engedélyezte. Ügyfél a szolgáltatásokat harmadik személyre nem ruházhatja át, sem ingyen sem ellenszolgáltatás fejében nem szolgáltathatja tovább Szolgáltató kifejezett engedélye nélkül. Ügyfél köteles a szolgáltatásokban észlelt hibákat a szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni. DOMAIN szolgáltatás igénybevétele esetén a szerződés megszűnése esetén az igényelt domain karbantartási kötelezettsége Ügyfélre hárul. Ügyfél köteles bejelenteni az adataiban bekövetkezett olyan változásokat, amelyek a szerződéskötéskor rögzítésre kerültek. Ennek elmulasztásából adódó károkért Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. Szolgáltató csak Ügyfél által megadott e-mail címről köteles bármilyen bejelentést fogadni, illetve ide küldi a szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat, ezért a valós e-mail cím megadására, az e-mail cím esetleges változásának bejelentésére Ügyfél kifejezetten kötelezettséget vállal. Ügyfél köteles a szolgáltatások igénybevételéhez szükséges azonosítókat, kódokat titokban tartani, a jogosulatlan használatból eredő károkért kizárólag Ügyfél felel. Ügyfél teljes felelősséggel tartozik Szolgáltató szerverrein általa elhelyezett vagy hálózatán továbbított információk és adatok jogszerűségéért.

Szolgáltató köteles Ügyfél felől érkező bejelentésekre 3 munkanapon belül reagálni, amennyiben Ügyfél nem rendelkezik lejárt tartozással. Szolgáltató és Ügyfél között a kommunikáció elsődleges módja az elektronikus levelezés. Más megállapodás vagy kötelezettség híján Szolgáltató, elektronikus levél üzenet helyett nem köteles más módon Ügyféltől bejelentést fogadni, vagy részére információt adni. Szolgáltató köteles mindent megtenni annak érdekében, hogy a szolgáltatások folyamatosan elérhetők legyenek, de a rajta kívül eső hibákért semmilyen felelősséget nem vállal. Szolgáltató köteles a szolgáltatásokban kiesést okozó hibát legfeljebb 5 munkanapon belül elhárítani. HOSTING szolgáltatás esetén Szolgáltató köteles reklámoktól mentes webtárhelyet biztosítani Ügyfél számára, Szolgáltató vállalja a webtárhelyhez tartozó aldomainek, és domainek karbantartását is amennyiben Ügyfél erre igényt tart. Egyéb szolgáltatások esetén Szolgáltató jogosult a szolgáltatások felületén saját hirdetéseit elhelyezni. Ezen hirdetések eltávolításáért külön díjat számíthat fel. Szolgáltató jogosult kiegészítő szolgáltatási díj kivetésére, végső esetben a szolgáltatások korlátozására, letiltására, amennyiben Ügyfél az erőforrásokat az átlagosnál nagyobb mértékben foglalja, vagy az okozott terhelés a szolgáltatások folyamatos biztosítását veszélyezteti. Szolgáltató jogosult megszüntetni, felfüggeszteni vagy korlátozni a szolgáltatásokat akkor, ha Ügyfél által Szolgáltató szerverein elhelyezett tartalom, Ügyfél által folytatott tevékenység vagy a közvetetten azok által kiváltott, más internetfelhasználók irányából tapasztalható tevékenységek veszélyeztetik Szolgáltató szervereinek, hálózatának működőképességét, biztonságát, beleértve a szerverekre és a hálózatra  nézve az átlagosnál nagyobb terhelést jelentő szolgáltatások esetét is. Szolgáltató jogosult a HOSTING szolgáltatáshoz kapcsolódó tárhelyen e-mail küldési korlátozást is bevezetni, amennyiben gyanítható, hogy Ügyfél a szolgáltatásokat kéretlen reklám e-mailek továbbítására használja. Szolgáltató az internet hálózat működéséből adódó esetleges információveszteségekért, túlterhelésért, és harmadik fél által okozott üzemzavarért semmilyen felelősséget nem vállal. Szolgáltató a szerverein elhelyezett fájlokról, adatokról, beállításokról rendszeres időközönként biztonsági mentést készít, illetve mindent megtesz Ügyfél adatainak védelme érdekében. Nyilvánvalóan jogellenes, vagy az internetes etikába ütköző tartalom és tevékenység észlelése feljogosítja Szolgáltatót arra,  hogy a szolgáltatásokat részben vagy egészben, Ügyfél egyidejű értesítése mellett felfüggessze vagy megszüntesse. Szolgáltató elhárít magától mindennemű felelősséget Ügyfél által elhelyezett tartalommal vagy Ügyfél által folytatott tevékenységgel kapcsolatban. A SHOP és PLAZA szolgáltatások technológiája Ügyfél számára termékbemutatási és értékesítési, a látogatók számára tájékozódási és megrendelési lehetőséget biztosít. Ennek megfelelően Szolgáltató a felek között csak és kizárólag információ közvetítői szerepet tölt be, így az egyedi áruházakban és a piactéren található termékek és szolgáltatások valódiságának és az adásvétel tekintetében kizárólag Ügyfél tartozik felelősséggel. A kereskedelemmel kapcsolatos esetleges jogviták rendezése csak és kizárólag Ügyfél és a vevő, illetőleg Ügyfél és az adott szakhatóság között zajlik, az érvényes jogszabályoknak megfelelően. Az adatok mentéséről, az adatbázisok biztonságáról, a folyamatos fejlesztésekről Szolgáltató a legmesszebbmenőkig gondoskodik, de nem felel semmilyen kárért, melyet az internet működéséből adódó hardver, szoftver vagy hálózati hibából, illetve az Ügyfelek által az áruházak helytelen kezeléséből fakadó meghibásodások okozhatnak. Szolgáltató a szolgáltatások funkcióinak bővítését, szűkítését, átcsoportosítását, a felületek megjelenésének módosítását előzetes bejelentés nélkül bármikor egyoldalúan elvégezheti.

A személyi adatok biztonságos kezelése, a látogatók és vásárlók információs önrendelkezési jogának biztosítása alapvető fontosságú. Szolgáltató és Ügyfél a látogatók személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések és más ajánlások érvényre juttatásához szükségesek. SHOP szolgáltatásnál az áruházakban történő vásárlásokhoz előzetes regisztráció szükséges, mely során a vásárlónak meg kell adniuk személyes adataikat (név, cím, telefonszám, e-mail stb.). A regisztrált felhasználók adatait Szolgáltató az Ügyfélhez beérkezett megrendelések teljesítése és Ügyfél és a vásárló között létrejött szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Ügyfél adatai a jogszabályoknak megfelelően ezen esetben nyilvánosak, a vásárlók számára elérhetőek. A regisztrált vásárlók adatait harmadik félnek Szolgáltató nem adja át, kivéve, ha a megrendelés teljesítésekor a harmadik fél Ügyfél alvállalkozójaként működik, ekkor azonban, az alvállalkozók Ügyfél által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. A PLAZA, SHOP és CMS szolgáltatásokban a látogatónak lehetősége van hírlevél igénylésére is. A hírlevélre feliratkozott látogatók számára Ügyfél, bizonyos esetben Szolgáltató ingyenes tájékoztatást küldhet. A hírlevél igény bármikor visszamondható ugyan azon a felületen, ahol a látogató igényelte azt. Ez után már sem Szolgáltató, sem Ügyfél nem küld hírlevelet a látogatónak. Szolgáltató Ügyfél által a regisztrációkor vagy megrendeléskor rendelkezésére bocsátott személyes információkat bizalmasan kezeli, harmadik fél számára nem adja ki, kivéve SHOP és PLAZA szolgáltatások esetén, amikor is Ügyfél adatai a jogszabályok értelmében nyilvánosak. Szolgáltató a megadott adatokat a szolgáltatásokkal kapcsolatban használja fel, azokat saját belső partner adatbázisában tárolja. Szolgáltató jogosul Ügyfél által megadott e-mail címre tájékoztató leveleket küldeni.

Szolgáltató a szolgáltatásokat a mindenkor érvényes díjszabása alapján nyújtja, melyet a honlapján tesz közzé. Szolgáltató az egyes díjakat évente maximum négy alkalommal azonnali hatállyal egyoldalúan módosíthatja. Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az ár változás előtt megrendelt szolgáltatások díját ne változtassa. Ügyfél köteles Szolgáltató által előzetes egyeztetés alapján küldött számla vagy díjbekérő ellenében a szolgáltatások díját 14 napon belül átutalni a Szolgáltató bankszámlájára. Ügyfél igényeinek változása esetén a tényleges és a fizetett díj közötti különbségről Szolgáltató különbözeti számlát készít. Amennyiben a domain delegálás Szolgáltató hibáján kívül meghiúsul, akkor Szolgáltató az adminisztrációs és eljárási költségeinek fedezésére különeljárási díjat számíthat fel. 14 napot meghaladó fizetési késedelem esetén Szolgáltató késedelmi kamatot számíthat fel és a tartozás kiegyenlítéséig a szolgáltatásokat felfüggeszti. Szolgáltató egyéni mérlegelés alapján az Ügyfél összes szolgáltatásának (SHOP, CMS, PLAZA, DOMAIN, HO STING, stb...) működését felfüggesztheti a késedelem fejében. DOMAIN szolgáltatás esetén a választott domain végződésre vonatkozó szabályok alapján Szolgáltató a szolgáltatást 1 napos fizetési késedelem esetén is korlátozhatja, felfüggesztheti, felmondhatja. Szolgáltató bármely szolgáltatás felfüggesztésének megszüntetése vagy felmondás utáni visszaállítása után eljárási díjat számíthat fel. 28 napot meghaladó fizetési késedelem esetén a kérdéses kötelezettség automatikusan Szolgáltató követelésbehajtó partnereihez kerül át a PTK szerinti behajtásra. A követelésbehajtás költsége a nem fizető Ügyfelet terheli, amely a követelésbehajtó partner által kibocsátott számlán jelenik meg terhelésként. Ügyfél kifejezetten engedélyt ad Szolgáltatónak arra, hogy 28 napot meghaladó fizetési késedelem esetén Ügyfél minden adatát interneten is elérhető adóslistán helyezze el.

Jelen ÁSZF elfogadásával létrejövő szerződés határozatlan időre jön létre. Bármelyik fél a szolgáltatásokat bármikor 1 napos határidővel felmondhatja. Ilyen esetben Szolgáltató azonnali hatállyal törli az összes szolgáltatást és azok azonnal elérhetetlenné válnak. Amennyiben Ügyfél a számlázási forduló nap előtt legalább két héttel nem jelzi felmondási szándékát, akkor Szolgáltató elkészíti a következő esedékes számlát. Amennyiben az Ügyfélnek kifizetetlen számlája van, a szolgáltatásokat csak különeljárási díj fizetésének terhe mellett mondhatja fel. Ilyen esetben Szolgáltató új számlát készít, amin a számlázási fordulónap és a felmondás dátuma között eltelt időszakra eső szolgáltatási díj, valamint a különeljárási díj szerepel. Ügyfél szolgáltatás felmondása esetén a szolgáltatási díj nem kerül visszautalásra. A szolgáltatások felmondása esetén Szolgáltató az esetleges próbaidőszakot is beleszámíthatja a szolgáltatási időszakba. A szolgáltatások fordulónappal történő felmondása esetén a számlázási fordulónap előtt két héttel lejár a szolgáltatási időszak, így a szolgáltatásokat Szolgáltató a számlázási fordulónap előtti két hetes időszakban már törölheti. Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a szolgáltatásokból kizárja azokat, akik félreérthető, megtévesztésre alkalmas vagy megbotránkozást okozó információkat tesznek közzé, akik nem tesznek eleget a jogszabályokban előírt kötelezettségeknek, akik a látogatókat becsapják vagy megkárosítják. Azonnali felmondással jár, amennyiben a szolgáltatás díja nem kerül kiegyenlítésre. A szerződés megszűnése nem mentesíti az Ügyfelet a szerződéses jogviszonyból eredő esetleges tartozásai kiegyenlítése alól. Amennyiben Ügyfél a DOMAIN szolgáltatással kapcsolatban a domain nyilvántartónak vagy más akkreditált regisztrátor szervezetnek olyan igényt nyújt be, melyben jelzi, hogy Szolgáltatótól el kívánja regisztrálni a domaint, Szolgáltató az azonnali felmondás szabályi szerint jár el, azaz a DOMAIN és HOSTING szolgáltatásokat törli rendszeréből és azok azonnal elérhetetlenné válnak, ezért Ügyfél az átregisztrációs igény benyújtása előtt köteles lementeni minden számára fontos adatot. Ennek elmulasztásáért Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.

A jelen ÁSZF elfogadásával létrejövő szerződések nyelve a magyar, a megkötött szerződéseket Szolgáltató nem iktatja. A szerződés megkötéséhez Ügyfél a regisztráció vagy megrendelés során elfogadja a szerződést Szolgáltató honlapján lévő űrlap kitöltésével és elküldésével, amely egyben Ügyfél részéről a szolgáltatások megrendelésének, vagyis Szolgáltató szerződés kötésére vonatkozó ajánlatának elfogadását is jelenti. Az ezen ÁSZFben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak. A szerződő felek megállapodnak, hogy esetleges vitáikat megpróbálják békés úton rendezni. Amennyiben a domain delegálással kapcsolatos vitás kérdéseket nem tudják rendezni, alávetik magukat az Alternatív Vitarendező Fórum döntésének, és tudomásul veszik, hogy az alternatív vitarendezés során hozott döntés végrehajtásáért Szolgáltató nem felel. Egyéb esetben a felek bármifajta jogvitájukra alávetik magukat Szolgáltató székhelye szerint hatáskörrel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességének. Amennyiben jelen szerződési feltételek és az esetlegesen külön megkötött szolgáltatási szerződés között adott témában eltérés van, akkor a szolgáltatási szerződésekben foglaltak az irányadóak. Az ÁSZF legfrissebb változata Szolgáltató honlpaján érhető el. Szolgáltató bármikor jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására külön értesítés és indoklás nélkül. Ügyfél felelőssége, hogy az ÁSZF változásait figyelemmel kísérje. A módosítást követően a szolgáltatások használata az ÁSZF módosításának elfogadását jelenti.